Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Quem somos

O encontreme.app é uma plataforma em que fotógrafos e organizadores publicam as fotos de um evento e cada convidado encontra as fotos em que aparece tirando uma selfie. Esta política explica quais dados tratamos, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Para qualquer assunto de privacidade, inclusive pedidos sobre os seus dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail suporte@encontreme.app.

2. Quem é responsável por quê

Nos dados da conta de quem usa o painel (fotógrafos e organizadores), o encontreme.app é o controlador.

Nas fotos de um evento, o controlador é o fotógrafo ou a organização que enviou as fotos: é quem decide fotografar, publicar e permitir a busca. O encontreme.app trata essas fotos em nome dele, como operador, só para prestar o serviço.

3. Dados de quem cria conta

• Dados da conta Google: nome, e-mail e foto de perfil, recebidos do Google quando você entra.
• O que você cadastra: eventos, fotos enviadas, logotipo, @ do Instagram (se você informar) e configurações.
• WhatsApp: o número que você informa logo depois de criar a conta.
• Pagamento: é feito pelo Stripe. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão; guardamos só a situação da assinatura e o identificador de cliente no Stripe.
• Registros técnicos: endereço IP, navegador, páginas acessadas e horários, usados para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.

4. Dados de quem procura as fotos (convidados)

• Selfie: é usada só no momento da busca. Ela é comparada com as fotos do evento e descartada assim que os resultados aparecem. Não guardamos a selfie nem as medidas do rosto tiradas dela.
• Rostos nas fotos do evento: para a busca funcionar, geramos e guardamos uma representação numérica de cada rosto que aparece nas fotos enviadas pelo fotógrafo. Ela fica guardada enquanto as fotos estiverem no encontreme.app e é apagada junto com elas.
• Uso da página do evento: guardamos no seu navegador um identificador aleatório, que serve para contar visitas e buscas, saber se a busca encontrou fotos e lembrar que a trava do Instagram já foi liberada. Ele não identifica você pelo nome.
• Trava do Instagram: quando o fotógrafo liga essa opção, pedimos que você siga o perfil dele antes de baixar. Não recebemos dados da sua conta do Instagram.

5. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço contratado pelo fotógrafo ou organizador (execução de contrato, art. 7º, V, da LGPD).
• Fazer o reconhecimento facial da busca, que envolve dado biométrico: com o consentimento do convidado, dado ao aceitar os termos antes de tirar a selfie (art. 11, I). O convidado pode deixar de usar a busca a qualquer momento.
• Cobrar a assinatura (execução de contrato).
• Falar com você pelo WhatsApp sobre a sua conta, suporte, uso do serviço e planos do encontreme.app (execução de contrato e legítimo interesse, art. 7º, V e IX). Não vendemos nem repassamos o seu número. Para não receber mais mensagens, é só pedir por lá ou pelo nosso e-mail.
• Manter a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal).
• Medir visitas e anúncios do site institucional, para entender o que traz novos clientes (legítimo interesse). A página do evento, usada pelos convidados, não tem pixel de anúncio.

Não vendemos dados pessoais e não usamos selfies nem fotos de eventos para publicidade, perfil ou rastreamento.

6. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e só no necessário:

• Google (Firebase Authentication): login com a conta Google.
• Stripe: cobrança da assinatura.
• Meta: medição de visitas e anúncios nas páginas do site institucional (não na página do evento) e o WhatsApp, quando conversamos com você por lá.
• Hostinger: servidores onde o encontreme.app e as cópias de segurança ficam guardados.

Algumas dessas empresas podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos um cookie de sessão para manter você conectado ao painel, o identificador aleatório da página do evento descrito no item 4 e, nas páginas do site institucional, o pixel da Meta para medir anúncios. Você pode apagar cookies e dados do site nas configurações do seu navegador.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados, salvo o que a lei obrigar a manter.
• Fotos do evento e índice de rostos: até o fotógrafo apagar o evento ou a conta. Quando o prazo do link termina, a página do evento sai do ar para os convidados.
• Selfie do convidado: não é guardada.
• Cópias de segurança: são apagadas automaticamente em até 45 dias.
• Registros técnicos: pelo tempo necessário para segurança e para cumprir a lei.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Basta escrever para suporte@encontreme.app. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se você é convidado e quer que uma foto sua saia de um evento, fale com o fotógrafo ou com a gente pelo mesmo e-mail.

10. Crianças e adolescentes

Menores de 18 anos só devem usar a busca com autorização dos pais ou responsáveis. A publicação de fotos de crianças e adolescentes em um evento é responsabilidade de quem organizou e fotografou o evento.

11. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos servidores e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

12. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo desta página será atualizada. Mudanças importantes serão avisadas no painel ou por e-mail.