Términos de Uso

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Estos términos aplican a quien usa encontreme.app en Panamá: fotógrafos y organizadores, que crean una cuenta y publican eventos, e invitados, que buscan sus fotos. Al usar el servicio, aceptas estos términos y la Política de Privacidad.

1. El servicio

encontreme.app permite que fotógrafos y organizadores publiquen las fotos de un evento en una página propia, con su marca. Cada invitado se toma una selfie y recibe las fotos en las que aparece, sin instalar ninguna app.

2. Cuenta

• La cuenta se crea con inicio de sesión de Google. Eres responsable de lo que pasa en ella y de mantener seguro el acceso.
• La información que registras debe ser verdadera.

3. Prueba gratis, planes y pago

• Al registrar la tarjeta tienes 7 días de prueba gratis con el Pro completo. El primer cobro se hace el día 8, con aviso por correo 3 días antes. Si cancelas antes desde el panel, no se cobra nada. La prueba gratis vale una vez por tarjeta. También puedes empezar sin tarjeta, por 24 horas y con hasta 30 fotos. Cuando termina ese plazo, los eventos de la cuenta quedan pausados para los invitados hasta registrar la tarjeta, y, en ese caso, la suscripción se cobra en el momento en que se registra la tarjeta, sin los 7 días gratis.
• Sin tarjeta, la cuenta queda liberada por 24 horas para probar con hasta 30 fotos. Después, los eventos quedan en pausa hasta que registres la tarjeta.
• El plan Pro cuesta US$ 15 al mes o US$ 153 al año, cobrado en dólares por Stripe. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde el panel. El acceso sigue hasta el final del período ya pagado.
• Si los precios cambian, te avisaremos antes del siguiente cobro.
• Los límites del plan aparecen en el panel. En el Pro: 5 GB de almacenamiento, eventos ilimitados y enlaces activos por hasta 15 días.
• Las fotos de cada evento quedan en encontreme.app hasta 7 días después de que vence el enlace del evento. Después, las fotos y el reconocimiento facial del evento se borran automáticamente y no se pueden recuperar.

4. Responsabilidades del fotógrafo y del organizador

• Tener los derechos sobre las fotos que sube y la autorización para publicarlas.
• Informar a los invitados y obtener las autorizaciones necesarias para publicar las fotos y permitir la búsqueda por reconocimiento facial, en especial cuando haya niños o adolescentes.
• No subir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.
• Guardar las fotos originales en otro lugar: encontreme.app es una forma de entrega, no un servicio de respaldo.

5. Uso por parte de los invitados

• La búsqueda sirve para encontrar tus propias fotos. No uses la selfie de otra persona.
• Los derechos de autor de las fotos son del fotógrafo. Descarga y comparte tus fotos para uso personal, mencionando al fotógrafo cuando las publiques.
• Cuando el fotógrafo active el bloqueo de Instagram, la descarga se libera después de seguir su perfil.

6. Lo que no está permitido

• Usar el servicio para vigilar, identificar o rastrear personas.
• Intentar burlar la seguridad, los límites de los planes o el bloqueo de Instagram.
• Copiar o extraer fotos y datos de forma masiva por medios automáticos.
• Revender o ceder el acceso sin autorización.

7. Límites del reconocimiento facial

La búsqueda funciona mejor con rostros nítidos, de frente y bien iluminados. En fotos tomadas de lejos, con poca luz o con el rostro cubierto, puede no encontrar todas las fotos de una persona o, rara vez, mostrar la foto de alguien parecido. Por eso no garantizamos que se encuentren todas las fotos.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener encontreme.app disponible y funcionando, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. En la medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, como lucro cesante, ni por el contenido subido por los usuarios.

9. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos o la ley. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, pidiéndolo por correo a suporte@encontreme.app.

10. Cambios en estos términos

Cuando estos términos cambien, se actualizará la fecha al inicio de esta página. Los cambios importantes se avisarán en el panel o por correo.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil, sin perjuicio de los derechos que te otorgan las normas de protección al consumidor y de protección de datos personales de la República de Panamá cuando apliquen. Dudas: suporte@encontreme.app.